《火眼&金睛App用户协议》

生效日期： 2025-05-10

版本号： V1.0.2

本《用户协议》（以下简称"本协议"）是您（以下简称"用户"或"您"）与深圳敏萍科技有限公司（以下简称"我们"或"本公司"）之间就您使用我们的应用程序《火眼&金睛App》（以下简称"本App"）及相关服务所订立的具有法律约束力的协议。

请您仔细阅读并充分理解本协议所有条款，特别是加粗的条款。 您一旦注册、登录、使用本App，即表示您已充分阅读、理解并同意本协议的全部内容，并自愿受本协议的约束。如果您不同意本协议的任何条款，请立即停止使用本App。

一、接受条款

1. 本协议条款构成您与我们之间关于使用本App及相关服务的完整协议。
2. 您应当在使用本App之前认真阅读本协议的全部条款。如果您未满18周岁，请在您的监护人的陪同下阅读本协议，并取得监护人的同意后使用本App。
3. 您理解并同意，我们有权根据需要不时修改本协议，并在本App内或本公司的官方网站公布或发布修改后的协议。修改后的协议一经公布即生效，并取代原协议。如果您在本协议修改后继续使用本App，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，请立即停止使用本App。

二、服务内容

1. 本App是一款美食类手机软件，功能包括：为用户提供食品配料表分析服务、食品安全和健康知识等等。
2. 核心服务描述： 用户可以通过本App上传食品的配料表图片，我们的系统将通过优秀的信息处理和AI技术对配料表进行分析，并生成分析报告，告知用户该食品的成分信息、健康建议等。
3. 服务限制：
   • 本App提供的配料表分析报告及分析结果等仅供参考，不能替代专业的营养师或医生的建议。
   • 我们尽力保证分析报告及分析结果等的准确性和完整性，但由于技术限制和配料表信息的复杂性，无法保证分析报告或分析结果等完全准确无误。
   • 本App需要联网使用，用户需自行承担联网产生的流量费用。
   • 我们保留在任何时候依据实际相关情况自行决定更改、暂停、终止本App部分或全部服务的权利，对于重大变更或服务终止，我们将尽力提前通过公告、email、app内弹窗等方式通知用户。
4. 付费服务：
   • 本App提供部分高级功能和增值服务，这些功能和服务可能需要付费使用。
   • 所有付费内容均通过苹果公司(Apple Inc.)的应用内购买(IAP)系统进行交易和结算。
   • 具体付费项目、功能描述及价格信息将在您购买前在应用内清晰展示，请您在付费前仔细阅读相关说明。
   • 所有付费交易均由苹果公司处理，退款事宜需遵循苹果公司的退款政策，您可以通过苹果官方渠道申请退款。
   • 如您是iOS设备用户，付款将通过您的Apple ID账户完成，请确保您了解Apple ID的付款机制。

三、用户行为规范

1. 用户账号： 您可能需要注册账号才能使用本App的某些功能。您有责任妥善保管您的账号和密码，并对使用您的账号进行的所有活动承担责任。
2. 合法合规使用： 您承诺在使用本App及相关服务时，遵守中国相关的法律法规、规章制度、社会公德和公序良俗，不得利用本App从事任何违法违规或侵犯他人合法权益的活动，包括但不限于：
   • 上传、发布、传播含有违法、有害、虚假、欺诈、侵权等内容的信息。
   • 侵犯他人的知识产权、名誉权、隐私权等合法权益。
   • 进行任何危害网络安全、破坏系统稳定、干扰服务正常运行的行为。
   • 利用本App进行商业广告、推销或其他商业牟利行为（除非经我们书面许可）。
   • 进行任何恶意注册、批量注册账号等行为。
3. 上传内容规范： 您上传的配料表图片应清晰、真实、完整，不得上传任何违法违规、侵权、淫秽色情、暴力恐怖等不良信息。
4. 责任承担： 您应对您使用本App的行为及上传的内容承担全部法律责任。如果因您的行为违反本协议或相关法律法规，导致我们或任何第三方遭受损失的，您应承担赔偿责任。

四、知识产权

1. App内容所有权： 本App及其所有内容，包括但不限于软件代码、界面设计、文字、图片、音频、视频、商标、标识等，均由我们或我们的关联公司、许可方拥有知识产权，受著作权法、商标法、专利法等相关法律法规的保护，用户仅被许可在本协议约定的范围内使用，不得进行任何未经授权的复制、修改、传播、发行、反向工程等行为。
2. 用户上传内容： 对于您上传的配料表图片，您保证您拥有合法的权利，且上传行为不侵犯任何第三方的合法权益。您理解并同意，为了提供配料表分析服务，您授予我们在必要范围内使用您上传图片的非独占、可转让、可再许可的权利。 但我们承诺，我们会按照《隐私协议》的约定保护您的个人信息和上传内容。
   • 授权范围： 您授予我们对您上传的配料表图片的使用权限包括但不限于：存储、显示、复制、分析处理、传输、用于改进我们的识别算法和服务等。该授权是全球性的、非独占的、免费的、可转让的、可再许可的。
   • 授权期限： 除非您主动删除上传的内容或注销账号，否则上述授权将持续有效。您注销账号后，我们将根据法律法规的要求删除您的个人信息及上传的内容，或对其进行匿名化处理。
   • 使用限制： 我们仅会在提供本App服务所必需的范围内使用您上传的内容。我们不会将您上传的配料表图片用于与本App服务无关的目的，也不会在未经您同意的情况下将其提供给第三方（法律法规要求的情况除外）。
   • 内容删除： 您可以随时通过本App提供的功能删除您上传的配料表图片。删除后，我们将停止使用该内容，并在合理期限内从我们的系统中删除，但以下情况除外：(1)因技术原因无法完全删除的；(2)法律法规要求我们保留的；(3)为证明我们已履行本协议而需要保留的。
   • 撤销授权： 您可以随时撤销对我们使用您上传内容的授权，但这可能导致我们无法继续为您提供相关服务。您撤销授权的方式包括：删除您上传的特定内容、注销账号等。
3. 分析报告或分析结果所有权： 本App生成的配料表分析报告或分析结果，其知识产权归属于我们所有。您可以将分析报告或分析结果用于个人参考，但不得用于商业用途，不得未经授权进行复制、传播、销售等行为。

五、免责声明

1. 服务"按现状"提供： 本App及相关服务以"按现状"和"按现有功能"的基础提供。我们不对本App服务的可用性、稳定性、可靠性、准确性、完整性、适用性以及不侵权性等作任何明示或默示的保证。
2. 风险自担： 您理解并同意，使用本App及相关服务可能存在风险，包括但不限于：
   • 因网络中断、服务器故障、系统升级等原因导致的服务中断或延迟。
   • 配料表分析报告可能存在误差或不准确的情况。
   • 因用户自身操作不当或设备兼容性问题等导致的使用问题。
   • 第三方恶意攻击、病毒感染等安全风险。
   • 您应自行承担使用本App及相关服务所产生的全部风险和责任。
3. 非医疗建议： 本App提供的配料表分析报告仅为信息参考，不能替代专业的医疗、营养或健康建议。 如果您对食品的健康影响有疑问，请咨询专业的医生、营养师或其他合格的专业人士。
4. 责任限制： 在法律允许的最大范围内，我们不对因本协议或使用本App及相关服务而引起的任何间接的、偶然的、特殊的、惩罚性的或继发性的损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等。 即使我们已被告知可能发生此类损害。我们在任何情况下对您承担的全部责任，均不超过您因使用本App服务而向我们支付的费用（如有）。

六、协议的终止

1. 用户终止： 您可以随时停止使用本App并卸载本App，从而终止本协议。
2. 我们终止： 在下列情况下，我们有权单方面终止本协议，并停止向您提供服务，且无需承担任何责任：
   • 您违反本协议的任何条款。
   • 我们认为您的行为可能损害我们或第三方的合法权益。
   • 法律法规或政府主管部门的要求。
   • 出于业务调整或运营策略的需要。
3. 违反协议的后果： 根据您违反本协议的情节轻重，我们可能采取以下一种或多种处理措施：
   • 警告提示： 对于轻微违规行为，我们可能向您发出警告提示，要求您在规定时间内改正。
   • 功能限制： 限制您使用本App的部分功能，如上传图片、发表评论等。
   • 暂停服务： 暂时停止向您提供本App的全部或部分服务，暂停期限根据违规情节确定。
   • 终止服务： 永久禁止您使用本App，包括但不限于封禁账号、删除内容等。
   • 追究法律责任： 对于严重违法违规行为，我们保留追究您法律责任的权利，包括但不限于向有关部门举报、提起诉讼等。
   • 损害赔偿： 如您的违约行为给我们或任何第三方造成损失，您应当依法予以赔偿。
4. 申诉机制： 如您认为我们的处理措施不合理，可以通过《隐私协议》中提供的联系方式向我们提出申诉。原则上我们将在收到申诉后15天内回复。
5. 终止后果： 本协议终止后，您将无法继续使用本App及相关服务。但本协议的终止不影响您在本协议有效期内已产生的权利义务，以及您应承担的责任。

七、违约责任

1. 用户违约责任：

   • 信息违约： 如您提供的注册信息或上传的内容不真实、不准确、不合法或不符合本协议规定，您需承担因此造成的全部法律责任，并赔偿因此给我们或第三方造成的直接经济损失。
   • 使用违约： 如您违反本协议使用本App或相关服务，包括但不限于未经授权使用、复制、传播App内容，或利用本App从事违法活动等，您应立即停止违约行为，承担相应法律责任，并赔偿因此给我们或第三方造成的损失。
   • 侵权责任： 如您侵犯他人知识产权、名誉权等合法权益，您应当依法承担侵权责任，并为我们因此可能承担的连带责任提供全额赔偿。

2. 我们的违约责任：

   • 服务中断： 因我们原因导致服务中断或终止，对于您已经支付但未消费的费用，我们将根据中断或终止时的实际情况进行退还或补偿。
   • 信息泄露： 因我们的过错导致您的个人信息泄露、丢失，我们将依法承担相应责任。但因您自身原因、第三方原因或不可抗力导致的信息泄露、丢失，我们不承担责任。
   • App缺陷： 我们将尽合理努力确保App的安全性和可靠性，但对于非我们原因导致的App缺陷或漏洞，我们不承担任何责任。

3. 违约金计算：

   • 对于可以计算具体损失金额的违约行为，违约方应赔偿因违约行为给对方造成的实际损失。
   • 对于无法计算具体损失金额的违约行为，违约金金额将根据违约行为的性质、情节和造成的影响确定，但最高不超过您使用相关服务已支付费用的两倍（如有）。

4. 责任限制：

   • 间接损失免责： 在法律允许的最大范围内，无论在何种情况下，我们均不对您或任何第三方的间接损失、利润损失、数据损失、商誉损失或特殊损失承担责任，即使我们已被告知此类损失的可能性。
   • 赔偿上限： 在任何情况下，我们对您的赔偿责任均不超过您因使用本App及相关服务已向我们支付的费用总额（如有）。

5. 不可抗力： 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规变化、网络通信故障、黑客攻击、战争等）导致本协议无法履行或延迟履行的，受影响方不承担责任。受影响方应及时通知另一方，并尽最大努力减少损失的扩大。

八、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向 深圳市南山区或深圳市宝安区有管辖权的人民法院 提起诉讼解决。

九、其他

1. 完整协议： 本协议构成您与我们之间关于使用本App及相关服务的完整协议，并取代之前所有就相同事项达成的协议、承诺或陈述。
2. 可分性： 如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍应有效并继续执行。
3. 未尽事宜： 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
4. 联系方式： 如果您对本协议或服务有任何疑问、意见或建议，请通过《隐私协议》中提供的联系方式与我们联系。