《火眼&金睛App隐私协议》

生效日期： 2025-05-10

版本号： V1.0.2

深圳敏萍科技有限公司（以下简称"我们"或"本公司"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。本《隐私协议》（以下简称"本协议"）旨在向您说明在使用我们的应用程序《火眼&金睛App》（以下简称"本App"）时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的权利。

请您仔细阅读并充分理解本协议所有条款，特别是加粗的条款。 您一旦开始使用本App，即表示您已充分阅读、理解并同意本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何条款，请立即停止使用本App。

一、我们收集的个人信息及收集方式

为了向您提供本App的核心功能——食品配料表分析服务，并优化您的使用体验，我们可能收集以下类型的个人信息：

  1. 账号基本信息： 当您注册本App账号时，您需要提供用户名、email、头像图片 和密码等信息。这些信息将用于验证您的身份，并确保您能够访问您的账号。

    • 收集目的： 为了验证您的身份，并确保您能够访问您的账号、忘记密码时找回密码等等。
    • 收集方式： 您主动提供。

  2. 您上传的配料表图片信息： 当您使用本App的配料表分析功能时，您需要上传食品的配料表图片。这些图片可能包含食品的名称、品牌、配料成分、生产厂家等信息。

    • 收集目的： 为了识别和分析配料表中的各项成分及添加剂，并生成分析报告。
    • 收集方式： 您主动上传图片。
    • 请注意： 您上传的图片将在一系列安全措施的保证下 存储在我们的服务器上，仅用于提供配料表分析服务。

  3. 设备及网络日志信息： 为了保障App的正常运行、提供和优化服务，我们可能会收集和记录与您设备和应用使用相关的如下信息：

    • 设备基本信息： 例如您的设备型号、操作系统类型及版本号。此类信息用于确保App与您的设备兼容，并进行适配。
    • 网络信息： 当您使用本App的网络功能（如用户注册登录、图片上传分析、内容加载等）时，您的IP地址等网络请求信息可能会被我们的服务器自动记录。
    • 应用运行日志： 为了诊断和修复应用可能发生的错误或崩溃，提升应用的稳定性与用户体验，系统可能会自动收集应用运行过程中的诊断信息及崩溃日志，其中可能包含应用版本、部分设备状态及错误发生时的操作路径等信息（不包含您的个人输入内容）。
    • 收集目的： 保障App的稳定运行和兼容性适配、进行必要的系统维护、安全防范与风控、统计App使用情况（例如分析功能使用频率以优化产品）、排查和解决应用崩溃或错误问题。
    • 收集方式： 上述信息主要通过App运行所依赖的操作系统、Flutter框架自动收集，或在您与我们的服务器进行网络通信时自动记录。

  4. 联系方式（当您主动提供时）： 如果您联系我们的客服或参与用户反馈等活动，您可能会主动提供您的联系方式（例如手机号码、邮箱地址）。

    • 收集目的： 为了回复您的咨询、处理您的反馈、向您提供客户支持服务等。
    • 收集方式： 您主动提供。

我们不会主动收集您的其他个人敏感信息，除非为了实现特定功能且事先征得您的明示同意。 如果我们需要收集超出上述范围的个人信息，我们将再次征得您的同意，并更新本隐私协议。

二、我们如何使用收集到的个人信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集到的个人信息用于以下目的：

  1. 提供核心功能： 使用您上传的配料表图片，通过基于自研NLP技术和业界领先的大模型AI技术整合形成的多维自动化AI技术框架进行分析，生成配料表分析报告，告知您食品的成分信息、健康建议等。
  2. 优化产品体验： 分析设备信息和日志信息，了解App的使用情况，改进产品功能，提升用户体验，修复Bug，优化性能。
  3. 保障App安全： 将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
  4. 客户服务： 使用您提供的联系方式，回复您的咨询、处理您的投诉和建议，提供客户支持服务。
  5. 法律法规要求的其他用途： 例如，配合政府部门的监管要求等。
  6. 营销目的声明： 本应用不收集或使用您的个人信息用于任何形式的营销活动，例如发送营销短信、邮件或进行个性化广告推送等。
  7. 关于广告标识符（IDFA）与用户跟踪的声明： 本应用严格遵守苹果公司（Apple Inc.）的App跟踪透明度（App Tracking Transparency, ATT）政策。我们不会请求、收集或使用苹果公司的广告标识符（IDFA），亦不会进行任何需要用户通过ATT框架授权的跨应用或网站的用户跟踪行为。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

  1. 存储地点： 我们收集的个人信息将存储在中国境内的服务器上，具体服务器由中国的腾讯云、阿里云或华为云等知名厂商提供，并辅以安全保障。本应用所收集的全部个人信息均仅存储于中国境内服务器，不会传输至中国境外，不存在个人信息出境情况。
  2. 存储期限： 我们将在为您提供服务之必要期间内持续存储您的个人信息和相关数据。超出必要期限后，我们将对您的个人信息和相关数据进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
  3. 安全措施： 我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于：
    • 数据加密传输和存储。
    • 访问控制机制，严格限制对个人信息的访问权限。
    • 定期进行安全漏洞扫描和风险评估。
    • 建立完善的信息安全管理制度和应急响应机制。
    • 逐步与腾讯云、阿里云、华为云等云服务商签订严格的数据安全保密协议。

尽管我们已尽力采取上述合理有效的措施，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，无法保证个人信息在互联网环境下绝对安全。请您务必妥善保管您的设备及账号信息，避免泄露个人信息。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

  1. 委托处理： 为了提供专业的配料表分析服务，我们可能在适当的时候委托 大模型AI供应商 (豆包/deepseek/kimi/腾讯混元等)处理您上传的配料表图片，以生成分析报告。我们会尽最大努力要求受托方保护相关信息和数据的安全，但请您理解，我们无法完全及百分百的控制受托方处理您个人相关数据的全部过程。如因受托方原因导致您的相关数据泄露或滥用，我们不承担任何法律责任和道德责任。
  2. 共享： 我们不会与任何第三方共享您的个人信息，除非事先征得您的明示同意，或根据法律法规的规定或政府主管部门的要求。
  3. 转让： 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非发生合并、收购、重组等情形，且我们会告知您接收方的名称或姓名和联系方式，并要求接收方继续受本协议的约束。
  4. 公开披露： 我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明示同意或根据法律法规的规定。

五、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利，您可以通过本协议末尾提供的联系方式与我们联系行使您的权利：

  1. 访问权： 您有权访问我们收集的关于您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
  2. 更正权： 如果您发现我们处理的关于您的个人信息有错误，您有权要求我们做出更正。
  3. 删除权： 在以下情形中，您可以要求我们删除您的个人信息：
    • 我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
    • 您撤回同意；
    • 我们违反法律法规或本协议的约定处理个人信息；
    • 法律法规规定的其他情形。
  4. 撤回同意权： 对于基于您的同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不会影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。
  5. 注销账号权： 您可以申请注销您的App账号。一旦您注销账号，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
  6. 获取个人信息副本权： 您有权向我们请求获取您的个人信息副本。
  7. 约束自动化决策权： 本App目前不涉及完全依赖自动化决策的场景。如果未来我们使用了自动化决策，您有权要求我们对自动化决策进行解释，并有权拒绝仅通过自动化决策方式作出的决定。
  8. 投诉权： 如果您认为我们处理个人信息的行为侵犯了您的合法权益，您可以通过本协议末尾提供的联系方式与我们联系投诉，或者向相关监管部门投诉。

响应您的请求： 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对于超出合理范围或重复、过度索取的请求，我们将视情况收取一定成本费用或拒绝。对于直接无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发全新的系统或根本性地改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

六、我们如何使用您设备的权限

为了向您提供本App的各项功能，我们可能需要您授予我们一些设备权限。我们仅会在您使用特定功能时通过弹窗等方式请求相关权限，并且您可以随时在设备设置中管理这些权限的开启或关闭状态。以下是我们可能请求的权限及其使用目的：

  1. 相机权限（Camera）：

    • 使用目的： 当您选择"拍照"功能上传食品配料表图片时，我们需要此权限来访问您的设备相机进行拍摄。
    • 是否可选： 是。如果您不授予或关闭此权限，您将无法使用拍照上传功能，但仍可使用从相册选择图片的功能。

  2. 相册/照片库读取权限（Photo Library/Storage Read Access）：

    • 使用目的： 当您选择"从相册选择"功能上传食品配料表图片时，我们需要此权限来读取您设备相册中存储的图片。
    • 是否可选： 是。如果您不授予或关闭此权限，您将无法使用从相册选择图片的功能，但仍可使用拍照上传功能。

  3. 网络访问权限（Internet/Network Access）：

    • 使用目的： 本App的核心功能（如图片上传、配料表分析、账号登录、注册、获取火眼豆信息及套餐、进行应用内购买等）均需要连接到我们的服务器，因此需要网络访问权限。此外，App的更新、问题排查与修复也依赖网络连接。
    • 是否可选： 否。此权限是App正常运行所必需的。如果您禁止网络访问，App将无法提供核心服务。

我们承诺，我们仅会在为实现上述功能所必需的范围内使用这些权限，并且不会将通过这些权限获取的信息用于任何其他目的，除非得到您的明确同意或法律法规另有规定。当您关闭某项权限后，我们将无法继续通过该权限为您提供对应的服务。

七、未成年人保护

本App主要面向成年人。我们不会有意收集未满14周岁儿童的个人信息。如果家长或监护人发现儿童未经同意向我们提供了个人信息，请通过本协议提供的联系方式与我们联系，我们会及时删除相关信息。

如果您的年龄在14周岁至18周岁之间，请您在监护人的陪同下仔细阅读本协议，并确保在取得监护人明确同意后使用本App并向我们提供您的个人信息。 对于经监护人同意而收集的该年龄段未成年人个人信息，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

八、隐私协议的更新

我们可能会根据法律法规的变化、业务发展的需要或技术更新等原因，不时修订本协议。当本协议发生变更时，我们将在App内或本公司官网适当位置发布更新后的协议。对于重大变更，我们将通过App内弹窗、推送通知或邮件等显著方式通知您，并在必要时重新征得您的同意。 请您定期查看本协议，以了解最新的隐私保护政策。

九、联系我们

如果您对本协议或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的权利，请通过以下方式与我们联系：

  • 公司名称： 深圳敏萍科技有限公司
  • 注册地址： 深圳市福田区福田街道福安社区民田路171号新华保险大厦1123D63
  • 联系邮箱： minping.tech@qq.com
  • 联系电话： 134-3068-8248
  • 微信： z23w34

我们将尽快核实并处理您的问题; 在核实您的身份后，原则上在15天内给予回复或处理。

十、其他

  1. 本协议的解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。
  2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向深圳市南山区或深圳市宝安区有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
  3. 本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响本协议任何条款的含义或解释。
  4. 本协议条款如与法律法规有冲突之处，以法律法规为准。
返回首页